2019社交电商发展报告: 消费者5.12亿 预计占网络零售规模20%

7月11日，在2019中国互联网大会上，中国互联网协会微商工作组公布了《2019中国社交电商行业发展报告》（以下全称《报告》）。《报告》认为，中国社交电商行业早已转入下半场，展现出出有参与者人数众多、交易额极大、创意大大，明星企业频现的特征，社交电商企业从竖井模式创意到系统化运营升级的演化趋势显著。《报告》表明，2019年社交电商保持高速快速增长，预计市场规模约20605.8亿元，同比快速增长63.2%。

2019年社交电商消费者数量已约5.12亿，沦为电子商务创意的主要力量。2019年社交电商从业人员预计超过4801万人，同比快速增长58.3%，社交电商行业的参与者早已覆盖面积了社交网络的多个领域。预计2019年社交电商占到网络零售规模多达20%，2020年将多达30%，社交电商已沦为电子商务不可忽视的规模化、低快速增长的细分市场。

《报告》认为，社交电商作为一种基于社会化移动社交而很快发展的新兴电子商务模式，自2013年经常出现后经过六年高速发展，如今早已转入稳步发展阶段。系统化运营反映在社交电商行业的各个环节，还包括大量多维度跨界产品投放研发生产、商品供应链从厂家代工到产地直供、大数据应用于从代理商体系发展到消费行为分析等。

社交电商以数字化系统架构，已完成前台、中台及后台的系统化规划与实行，再生供应链，重塑产业末端，提高电子商务的协同效率。前台主要环绕C末端和B末端展开获客和销售，中台以核裂变和复购为核心为前台赋能，后台为中、前台获取承托和溶解。

《报告》认为了中国社交电商很快发展的原因：互联网人口红利渐渐消失，获客成本明显下降，传统电商经营门槛低，社交电商革命性地减少了市场推广和营销成本，构建渠道沉降；利用多场景、多形态、多玩法的社交运营精准更有更加多销售者，销售者一对一服务客户，延长销售路径，满足用户对低价产品的市场需求；主打优质产品的全球海外购和主打低价商品的拼成多多都构成了消费热点，商业模式和新技术应用于符合消费两极化变化趋势和细分热点市场；社交电商为创业者获取了更加低成本的入门机会及原始赋能反对，大量的创业和低收入市场需求必要转化成为社交电商的生产力。《报告》预测，2019年社交电商下半场将呈现出四大趋势：线上线下融合发展；零售商五品多元化、品质简化和服务化；智能化水平提高；商务交易与社交网络、社交内容热点结合。2019年1月1日，《电子商务法》月实行，《社交电商经营规范》递交商务部审查，社交电商步入行业规范化发展，回应，《报告》明确提出社交电商合法合规的五大要点：即经营者主体注册合法；依法合理纳税；人力资源社保合法；商业模式合法；依法经营。

针对社交电商的核心价值，《报告》认为，社交电商侧重人和社群的挤满，但商品供应链仍未完备，核心能力尚待提升；效仿COSTCO缴纳会员费来构建持续性发展仍未获得有效地实践中；商品供应链和客户才是一切商业的本质。

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